Devolución de dinero

Política de Devolución de Joyería Konsens:

En Joyería Konsens, nuestra prioridad es la satisfacción total de nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio excepcional. Aquí está nuestra política de devolución:

Período de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 12 días desde la recepción del pedido.

Procedimiento de Devolución: Comuníquese con nuestro departamento de Servicio al Cliente llamando al +56227583352, +56975707795 o +56992567646 para notificar su deseo de devolver un artículo.

Dentro de un día hábil, recibirá instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución, ya sea para regiones o para clientes en Santiago.

Condiciones de Devolución: El artículo debe estar en buen estado y en "condición nueva y sin uso" para ser elegible para reembolso o cambio.

No aceptamos artículos que muestren signos evidentes de desgaste o alteración por un joyero que no sea de Joyería Konsens.

Tiempo de Procesamiento de Reembolso: Todos los reembolsos se procesarán dentro de las dos semanas en el método de compra original, con giros bancarios reembolsados mediante un cheque de la empresa.

Tallas de Anillos: No podemos cambiar el tamaño de bandas de eternidad y anillos de tensión, ya que requieren una fabricación completa. Asegúrese de ordenar el tamaño correcto al momento de la compra.

Nos comprometemos a trabajar en pro del cliente, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo las mejores soluciones. Estamos aquí para asegurar que cada cliente esté feliz y satisfecho con su experiencia en Joyería Konsens.